Возврат

Свадебный бутик Wedyou предлагает роскошные наряды, обувь и аксессуары от проверенных производителей. Но бывают ситуации, когда ту или иную вещь необходимо вернуть, даже если ее качество вас устраивает. Не понравился декор, не подошел оттенок и размер? Мы без проблем примем проданный товар обратно!

Как происходит возврат?

Салон соблюдает предписания закона «О защите прав потребителей». Согласно ему, клиент может вернуть товар без каких-либо дефектов (надлежащего качества) в течение 14 дней с момента приобретения. При этом со стороны покупателя должны соблюдаться следующие условия:

товар не должен быть б/у (максимум — примерка);
он должен сохранять свой первоначальный вид и потребительские свойства;
на изделии должны присутствовать все фабричные бирки, ярлыки, упаковка (если он продавался в ней);
вместе с ним необходимо предоставить в магазин чек либо иной документ для подтверждения факта покупки.

Можно возвращать любую одежду, обувь и аксессуары (за исключением чулочно-носочных изделий и нижнего белья), если вас не устроили комплектация, фасон, цвет, размер и прочие характеристики. При этом помимо возврата с компенсаций в виде денег допускается обмен товара на другой (как с доплатой, так и с частичной компенсацией). Если интересующего товара в настоящий момент нет, можно договориться с менеджерами и дождаться его поступления. Обратите внимание: при возврате вещей без брака салоном не компенсируются расходы на доставку.

Чтобы получить более подробную консультацию, позвоните по контактному телефону либо закажите обратный звонок. Для возврата вещи необходимо будет заполнить заявление. Образец также можно попросить у консультантов.